詳細資訊 01
無障礙
聲明。
每個人都應該能輕鬆找到出街的好去處。我們希望讓更多人都能使用 pre。
presocial Inc.(「pre」或「我們」)設計本網站及 pre 應用程式時,會考慮使用屏幕閱讀器、鍵盤操作、放大顯示或關閉動畫的使用者。以下說明目前的情況、已加入的功能,以及遇到障礙時如何聯絡我們。
符合標準情況
我們以符合《網頁內容無障礙指引》(WCAG)2.2 AA 級別為目標。本網站目前部分符合標準:下列部分限制尚未完全解決,我們亦未委託獨立第三方進行審核。
已加入的功能
- 鍵盤操作。互動控制項支援鍵盤操作,並顯示清晰的焦點外框。每頁的第一個鍵盤焦點都是「跳至內容」連結。
- 減少動態效果。網站使用靜態品牌圖片及輕微的進場效果。非必要的進場及轉場動畫會遵從系統的減少動態效果設定;不開啟動畫也能使用網站。
- 結構及區域標記。各頁均標明語言,設有單一主要內容區域,並標記頁首、導覽、內容及頁尾,方便輔助科技在各區域之間切換。
- 裝飾性視覺元素。裝飾圖片及圖形細節不會交由輔助科技讀取。提供資訊的圖片附有替代文字,產品功能亦會在頁面文字中說明,不只靠圖片傳達。
- 選單及可展開內容。手機選單是附有標籤的對話框:開啟時焦點會移至選單內,並在選單開啟期間保持在內。按 Escape 可關閉選單,並將焦點移回原來的按鈕。常見問題採用標準的展開及收合語義標記。
- 表格。每個欄位都有正式標籤,不會只用提示文字代替。成功及錯誤訊息會以文字向屏幕閱讀器傳達,不會只靠顏色表示。
- 對比及顏色。文字與背景的配色會參照 AA 級別的對比度要求,網站指示亦不會要求使用者只靠辨別顏色來理解。
- 縮放及內容重排。版面會配合小屏幕及瀏覽器縮放重新排列,避免必須左右捲動才能閱讀內容。
已知限制
- 第三方服務。App Store、Stripe 付款頁面及我們的社交平台帳戶連結會前往第三方服務。我們無法控制或保證這些服務的無障礙程度。
- pre iOS 應用程式。應用程式是另一項產品,以相同的無障礙標準為目標。它剛於 App Store 上架,尚未接受正式審核。
- 評估範圍。目前的評估屬自行評估。新的版面及圖片較多的區域,尚未全部接受同等深入的屏幕閱讀器、瀏覽器縮放及裝置人手測試。網站改版不等同獨立的無障礙審核。
測試方法
我們透過自動化工具、純鍵盤人手測試,以及 VoiceOver 屏幕閱讀器抽查進行自行評估。新功能推出前的測試目標,是 Lighthouse 無障礙評分達到 95 分或以上。這只是測試目標,並非認證,也不能取代人手測試。
無障礙資訊格式
如你需要以其他格式取得網站資訊,例如大字體、純文字或朗讀版本,請聯絡我們。我們會免費提供適合你的格式。
反映使用問題
你的意見能幫助我們盡快發現問題。請發電郵至 hello@presocial.app ,並在主旨註明「Accessibility」。請告訴我們相關頁面、你想完成的操作及遇到的障礙;如知道所用的瀏覽器或輔助科技,也請一併提供。我們以五個工作天內回覆為目標。如果網站問題令你無法繼續使用,我們會在修正期間協助你以其他方式取得所需資訊或服務。
問題跟進及地區標準
presocial Inc. 位於加拿大安大略省多倫多。我們以 WCAG 為基準;這亦是安大略省《殘疾人士無障礙法》(Accessibility for Ontarians with Disabilities Act,AODA)及其綜合無障礙標準規例所引用的標準。如你曾就無障礙問題聯絡我們,但不滿意我們的回覆,請告訴我們,我們會交由內部團隊進一步跟進。